
日前,工業和信息化部在浙江寧波召開2022年“5G+工業互聯網”現場工作會議?!?G+工業互聯網”是加快新型工業化進程的重要支撐。自工信部“5G+工業互聯網512工程”實施以來,中國聯通始終堅持客戶價值導向,努力推進5G+工業互聯網數字化發展進程。為向行業提供高質量的5G專網服務,中國聯通構建一體化運營支撐體系,規范運維服務標準,構建全國集約化5G專網運營平臺,實現5G專網的數字化運維和在線運營,為企業數字化轉型保駕護航。
關注一體化運營
為推進網絡全面數字化轉型,解決專網資源跨域管理難、跨專業業務融合難、端到端網絡運行監控難等問題,中國聯通通過5G專網運營平臺實現了一站式、一體化服務,確保了行業內5G專網的高質量交付和運維。
據了解,5G專網運營平臺提供的網絡質量差異智能分析和端到端網絡全景監控服務,可以幫助專網主動運維,提前發現風險點,實現專網運維的自動化和智能化升級。例如,福建聯通通過5G專網運營平臺,對專網各專業的網絡故障和性能異常進行實時集中可視化,利用平臺提供的針對網絡質量差的智能分析能力,提前發現具體的潛在風險點,完成網絡優化和消除隱患,避免網絡質量波動影響行業業務。
“中國聯通為我們的5G專網提供了專業的全面監控服務,能夠在網絡出現故障之前提前發現隱患、消除風險,保證了專網的穩定運行。我們對聯通的服務非常滿意!”福建寧德大唐熱電專網客戶真說。
此外,5G專網運營平臺還提供定制化的一站式監控和智能專網健康分析服務,實現了對客戶專網的個性化監控和智能分析,為專網數字化運營提供有力支撐。
江蘇聯通負責5G專網業務的馮經理感嘆:“5G專網運營平臺提供了強大的專網運營健康分析服務,顯著提升了客戶滿意度和聯通專網的服務質量?!?/p>
中國聯通充分發揮數據密集、容量密集、平臺密集的優勢,提供全面、數字化、智能化的5G專網運營服務能力,助力各省5G專網數字化運營持續深入發展。
構建數字化服務平臺
打造高質量的5G專網服務,可以打造良好的品牌口碑。中國聯通著力提升交付運營在線化和一體化能力,不斷升級5G專網運營平臺,通過建設集約化平臺輻射全國在線服務支撐,快速實現數字化賦能。集約化項目管理和售后在線運營的核心功能,可以為專網項目提供高質量的數字化運營服務。例如,集約化項目管理以分散化、域化的方式支持多級專網項目管理,實現信息聚合,直接為運營商服務;售后運營利用網絡性能的可視化監控和各種資源的集中管理,為日常巡檢、再保險支持、交叉運維等所有場景提供支持能力。運營商通過平臺的核心功能,實現主動運維服務和異常告警的一點送達,可以優先讓客戶提前發現問題,構筑起保障企業正常運營、降低運營風險的堅實“防火墻”。
為不斷深化數字基礎設施資源整合,中國聯通將進一步強化5G專網運營數字化、智能化水平,精準賦能一線,打造5G專網優質服務,做數字化轉型的護航者。