圖源：視覺中國
多數SaaS工具在推向市場的時候會面臨企業買單驅動力不足的問題。企業管理者往往會為如何提升效益絞盡腦汁，但許多SaaS工具離銷售太遠，只被看作是成本中心，即使是直接提升效益的工具，也經常面臨無法閉環證明效果的困境。
一家名為零犀科技的公司為這個問題貢獻了另一種思路。零犀科技是一家人工智能公司，研發了一套基于因果AI理論的人機融合平臺，在營銷場景可以幫助客戶大大提高銷售轉化率。有趣的是，為了解決一部分客戶對于工具的“猶豫”，零犀科技的商業模式不同于絕大部分的AI公司，向客戶提供軟件產品，而是直接幫助客戶承擔真實的成交額KPI，按照效果付費，最終從中抽取一定比例的傭金。
零犀科技創始人兼CEO夏仲璞向界面新聞舉例，比如某保險公司今年需要完成1000億元的銷售指標，其中200億元由零犀承擔，零犀使用自己的人工智能技術作為運營代理或者“銷售轉化”代理，最終從成單抽取傭金作為回報。
對于一個商業公司而言，這套結果導向的商業模式需要零犀科技確保自己的解決方案能夠有效提高營銷效率從而按照要求實現預期的結果。
零犀科技的解決方案主要基于它所研發的人機融合平臺，根據零犀方面的介紹，銷售轉化率的提高主要由于這套產品“更能洞悉用戶的購買動機”，從而加深對用戶的理解和畫像，更精準的對用戶分類，并通過智能決策，匹配最佳的銷售方式，為用戶推薦商品，達成成交或者復購。
夏仲璞舉例，比如在金融借貸場景，一般的產品可能只知道用戶需要4000元的貸款，而零犀能夠知道這名用戶這筆貸款是為了孝敬奶奶，給奶奶買空調，幫助工作人員了解借貸的動機。
探詢客戶需求被認為是所有銷售階段中最重要的環節，只有滿足了客戶的真實需求，交易才會達成。因此，通常對于銷售人員來說，通過合適的方法掌握需求并且將需求明確化是交易能否順利達成的關鍵。
